Bei Vizio passieren seltsame Dinge, weil deren Support-Seite nicht funktioniert. Diejenigen, die den Vizio-Support kontaktieren möchten, könnten also Probleme damit haben.
Sie müssen sich möglicherweise in mehreren Fällen an den Vizio-Support wenden. Erstens, wenn Sie die Garantiebedingungen klären oder Garantieleistungen in Anspruch nehmen möchten. Zweitens, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, den Sie direkt bei Vizio gekauft haben.
So nehmen Sie Kontakt mit dem Vizio-Support auf
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Vizio-Support zu kontaktieren: per E-Mail, per Telefon oder per Direkt-Chat. Der Direkt-Chat funktioniert im Moment nicht, so dass die einzigen 2 verfügbaren Wege Anruf und E-Mail sind.
So kontaktieren Sie den Vizio-Support per Telefonanruf
Wenn Sie Vizio wegen der Garantiebedingungen kontaktieren möchten, sollten Sie sich an den Vizio-Kundendienst wenden. Ich habe mehrere Nummern dafür gefunden:
- UNS – 855-209-4106
- Kanada – 877-878-4946
Sie arbeiten montags bis freitags von 7 bis 23 Uhr. Samstags und sonntags arbeiten sie von 9 bis 18 Uhr.
Eine weitere Möglichkeit, den Vizio-Kundenservice zu kontaktieren, ist über 888-849-4623. Diese Nummer ist ebenfalls von Montag bis Freitag von 7 bis 23 Uhr erreichbar, am Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr.
Es scheint, dass diese drei Nummern die beste Möglichkeit sind, den Vizio-Kundendienst zu kontaktieren, aber ich habe auch noch eine weitere Nummer gefunden – 855-833-3221
Wenn Sie sich mit Vizio in Verbindung setzen möchten, um eine Rücksendung vorzunehmen, sollten Sie eine andere Nummer anrufen:
855-472-8817 (erreichbar von Montag bis Freitag von 6 bis 21 Uhr pazifischer Zeit und Samstag und Sonntag von 8 bis 16 Uhr)
Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten Sie wissen, dass Sie die Rückgabefunktion nur für Vizio-Direktverkäufe nutzen können. Das bedeutet, dass Sie nur Produkte zurückgeben können, die Ihnen direkt von Vizio verkauft wurden.
Wie Sie Vizio per E-Mail kontaktieren können
Sie können sich auch per E-Mail an den Vizio-Support wenden, indem Sie diese Adresse verwenden:
- CustomerSupport@VIZIO.com
Diese E-Mail ist sowohl für den Kundensupport als auch für Vizio-Direktverkaufsretouren bestimmt.
Wenn Sie diese E-Mail verwenden, sollten Sie Ihr Problem kurz formulieren, damit das Support-Team genügend Informationen erhält, um Ihr Problem zu lösen.
Lesen Sie auch: