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Warum Netflix immer noch den Wettbewerb unter den anderen Streaming-Diensten gewinnt

Netflix wurde 1997 gegründet, um DVDs über den Versandhandel zu vermieten und zu verkaufen. Sie wählen einfach eine Disc auf der Website aus und sie wird zu Ihnen nach Hause geschickt. Später führte das Unternehmen ein Monatsabonnement für unbegrenzten DVD-Verleih ein.

Im Jahr 2006 hatte das Unternehmen bereits 5 Millionen treue Kunden. Und 2007 führte Netflix sein Online-Kino ein, das die Filmindustrie für immer veränderte.

Vor nicht allzu langer Zeit, im Jahr 2016, ist das Unternehmen in 190 Ländern auf den Markt gekommen. Und bis Ende 2019 hatte es 167 Millionen Abonnenten. Netflix-Projekte haben mehrere amerikanische Academy Awards und eine große Anzahl von Emmy Awards.

Netflix-Abonnenten weltweit / Quelle

Natürlich konnte ein solcher Erfolg nicht unbemerkt bleiben. Große (und nicht so große) Unternehmen begannen, ihre eigenen Dienste zu erstellen, und in letzter Zeit erscheinen sie fast mit Schallgeschwindigkeit. Die lautesten in letzter Zeit waren der Start von Apple TV+, Disney+ und die Ankündigung von HBO Max und Peacock durch NBCUniversal. Sie und Amazon Prime Video werden nun als große Konkurrenten von Netflix bezeichnet.Aber sind sie das wirklich?

Disney+ startete mit einem 2,5-Milliarden-Dollar-Inhaltsbudget und einer ganzen Bibliothek von Marvel-, Lucas- und Disney-Filmen und gewann in drei Monaten 28 Millionen Abonnenten. HBO max plant den Start mit einem Content-Budget von 1,5 bis 2 Mrd. $ pro Jahr und einer riesigen Bibliothek von Inhalten, die bereits auf Sendung sind. Amazon gab für 2019 6 Mrd. $ für exklusive Inhalte aus.

Diese Zahlen scheinen riesig zu sein, bis man sich vergegenwärtigt, dass Netflix im Jahr 2019 15 Milliarden Dollar für Inhalte ausgegeben hat und plant, im Jahr 2020 17,5 Milliarden Dollar auszugeben.

Aber es ist nicht die riesige Investition, die Netflix zu einem unerreichbaren Spieler auf dem Markt der Streaming-Dienste macht. Es sind vor allem drei Faktoren, die dafür gesorgt haben.

Netflix ist die wahre IT-Firma

Der Chef von Netflix, Reed Hastings, hat wiederholt erklärt, dass sie in erster Linie ein IT-Unternehmen sind. Was bedeutet das für den Anwender? Dass alles so funktionieren wird, wie es soll.

In puncto Videoqualität, Tonqualität, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit ist das Unternehmen der Zeit weit voraus. Und in jedem Bereich arbeiten wir ständig – entwickeln neue Kompressionsalgorithmen, aktualisieren Sound-Codecs, verbessern die Benutzeroberfläche und implementieren neue Funktionen.

Das Hauptmerkmal von Netflix ist das Empfehlungssystem mit Hilfe von künstlicher Intelligenz. Seine ersten Entwürfe gab es, als das Unternehmen noch Discs vermietete. Basierend auf der Betrachtungshistorie, der Beibehaltung, den Eindrücken von dem, was Sie gesehen haben (Sie können es am Ende mögen oder nicht mögen), empfiehlt der Dienst Inhalte und schreibt darüber, wie sehr ein bestimmter Film oder eine Serie für Sie geeignet ist.

Keine Rezensionen oder Bewertungen. Keine Notwendigkeit, auf die Meinung anderer Leute zu hören. Nur das, was Sie speziell mögen, nicht jemand anderes. Aus meiner Erfahrung: nach zwei oder drei Monaten der Nutzung funktioniert es ziemlich genau.

Disney+ und HBO MAX haben eine weitere Stärke – sie gehören zu den besten der Welt, wenn es um die Erstellung von Inhalten geht. Und sie haben genug Geld, um einen guten Service zu entwickeln. Aber sie haben nicht die „Benutzererfahrung über alles“ Philosophie. Und es ist unwahrscheinlich, dass sie in dieser Hinsicht das Niveau von Netflix erreichen werden.

Aber es gibt IT-Unternehmen in diesem Markt. Apple TV und Amazon Prime Video sind Dienste, die das gleiche Maß an Benutzerinteraktion wie Netflix bieten können. Aber merkwürdigerweise verkaufen sie ein anderes Produkt.

Netflix bietet nur Inhalte an

Heute hat Netflix nichts anderes als Inhalte. Sie verdienen kein Geld mit dem Verkauf von Geräten, Handelswaren oder Werbung. Der Kunde zahlt für den Inhalt und bekommt den Inhalt. Das war’s.

Amazon, zum Beispiel, hat ein anderes Ziel. Der Hauptzweck von Amazon Prime Video ist es, Sie so lange wie möglich auf Amazons Website zu halten und Ihnen in dieser Zeit durch Targeting ein Produkt zu verkaufen. Amazon verkauft keine Inhalte – es kauft Ihre Zeit und Aufmerksamkeit für Inhalte. Und Sie zahlen dafür.

Das heißt nicht, dass ihr Inhalt schlecht ist. Es ist nur so, dass sie nicht als Endprodukt konzipiert sind, sondern als Köder. Und das ist es, was es anders macht.

Apple hingegen schafft mit all seinen Geräten und Diensten ein Ökosystem. Und wenn Sie süchtig nach einer Sendung auf Apple TV+ sind, ist es fast unmöglich, sie ohne Apple-Geräte anzusehen. Wenn Sie sich erst einmal an den Dienst gewöhnt haben, wird es viel schwieriger, Ihr iPhone, iPad oder MacBook gegen ein Konkurrenzprodukt auszutauschen. Genau wie zum Beispiel mit der Apple Watch.

Apples Hauptziel ist es, Sie in das Ökosystem zu ziehen und dort zu halten. Was wiederum den Inhalt und nicht das Endprodukt ausmacht.

Wie bereits erwähnt, sind Disney+ und HBO Max unterschiedlich. Ihr Produkt sind Inhalte. Aber sie sind einige der größten Medienunternehmen der Welt (HBO ist im Besitz der WarnerMedia Corporation). Das bedeutet, dass der Streaming-Dienst niemals ihr Kerngeschäft sein wird.

Dies könnte dazu führen, dass diese Dienste nur noch ein Zusatz zu ihren Kernprodukten sind. Wie zum Beispiel die Erweiterung der Star Wars und Marvel Filmuniversen um Serien auf Disney+. Es ist eher so, dass die Aufmerksamkeit auf die Haupt-Franchise-Projekte gelenkt wird, als ein eigenständiges Produkt.

In jedem Fall sind Disney und HBO viel erfahrener darin, Inhalte zu erstellen als Netflix. Das ist nicht zu leugnen. Mit dem richtigen Vektor können sie Netflix auf diesem Gebiet schlagen.

Sie haben aber auch unterschiedliche Vektoren.

Netflix investiert in ausländische Inhalte

Die Zuschauer außerhalb der USA beginnen, sich mit dem Hollywood-Produkt zu langweilen. Sie wollen etwas Einheimisches und von hoher Qualität. Und die Amerikaner begannen, nach und nach von der Existenz des ausländischen Kinos zu erfahren, das sich von dem unterscheidet, was in ihrem Land gemacht wird.

Der allgemeine Trend ist verständlich. Aber Netflix hat ihn aufgegriffen und viel früher entwickelt. Weder Disney, noch HBO, noch Apple planen in nächster Zeit irgendwelche ausländischen Projekte. Und wenn sie es tun, könnte es zu spät sein.

Die Netflix-Verantwortlichen kamen schon viel früher dazu. Im Jahr 2013 kam die erste Serie der Netflix-Eigenproduktion „House of Cards“ heraus, und 2015 erschien der erste nicht-englische Inhalt von Netflix – die mexikanische Serie „Club de Cuervos“ („Club der Krähen“).

Im darauffolgenden Jahr, als das Unternehmen 190 Länder betrat, wurden Netflix Original-Inhalte auf Brasilianisch, Französisch und Spanisch veröffentlicht. Im Jahr 2018 wurde eine Milliarde Dollar in europäisch produzierte Inhalte investiert, und bis Ende 2020 sollen bis zu 100 neue nicht-englischsprachige Projekte starten.

Heute produziert und kauft Netflix internationale Vertriebsrechte in fast jedem Land der Welt: China, Hongkong, Japan, Südkorea, Indien, Türkei, Frankreich, Deutschland, Belgien, Südafrika, Brasilien, Spanien, Mexiko und andere. Die Inhalte aus diesen Ländern werden von Einheimischen erstellt, Netflix mischt sich fast nicht in die Produktion ein.

Daher verlieren die Projekte nicht ihre Identität und sind zu Hause und international beliebt. Ein großartiges Beispiel ist „La Casa De Papel“ („Paper House“), das beliebteste ausländische Projekt von Netflix, dessen dritte Staffel von 35 Millionen Accounts in einer Woche gesehen wurde.

Warum also Netflix dominieren könnte

Netflix hatte den Zeitvorteil, und den haben sie perfekt ausgenutzt. Sie haben den Online-Kinomarkt praktisch erschaffen und geben seit einigen Jahren die Richtung vor.

Bislang klafft eine große Lücke, aber die großen Konzerne können die Lücke mit einer aktiven Finanzspritze schnell schließen. Es besteht kein Zweifel, dass Disney und HBO Inhalte besser erstellen können als Netflix, sie haben mehr Erfahrung darin. Vor allem mit starken Exklusivtiteln, wie dem umjubelten „Mandalorian“ und einer neuen Folge von „Friends“ mit klassischer Besetzung. Die einzige Frage, die bleibt, ist die Strategie und Ausführung der Plattform. Wenn irgendetwas davon schief geht, werden sie nie ein Konkurrent für Netflix sein.

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